“铃铃铃……”这段时间，武汉大部分中介所听到电话铃声就特别“烦恼”，年关岁末，正是赚钱的好时机，可是面对每天来寻保姆的市民，他们却无人可提供，这确实让他们有点郁闷。

　　眼下离春节还有仅仅一个月，不少市民往家政市场跑，却发现很难挑选到合适的保姆。“保姆难找，好保姆更难找”成为当下市民们的共同心声。其实这种情况每年都会存在，到底是什么原因造成了“保姆荒”？

　　走访：

　　武汉想找保姆，难！

　　29日上午，扎堆在武汉的各大中介公司少了往日繁华的景象，几家中介公司工作人员不像往日一样，电话接个不停，而是围在路边跳着健身操，其中一位龚阿姨告诉记者：“招不到保姆，即便雇主来了，也没人给他们提供，生意不好做啊。”龚阿姨没说两句，又转过去跳健身操了。

　　“想找保姆，你要在这里守着，运气好，几天就能撞见一个，运气不好一个月也撞不到一个。”月英中介所店主翁月英说。

　　每逢年末，想找保姆的人很多，但是干保姆这一行的却不多，保姆的数量远远不能满足雇主的需求，因此，雇主要想找到合适的保姆比较难。

　　“现在没有保姆，要不先登记，有的话再通知你。”在采访间，熊格香时不时接到市民寻找保姆的电话，对于这些电话熊格香只能婉言拒绝。“从10月开始，我们都要从自己倒贴房租费用，有生意却做不了。”熊格香苦恼地说。

　　随后，记者走访了几家家政服务中介机构，了解到我市一年四季都存在“保姆荒”，到了年终保姆缺口就更大。目前不少家政服务中介机构还对外打出招聘广告，以高薪大量招聘月嫂、护工等。爱君家政负责人李斐韬告诉记者，这个月有40多位市民来找保姆，但是只能提供10个左右，还有30多位在等待。

　　现状：

　　专业家政人员高价难寻

　　“还有一个月我就要生了，家里想找个专业一点的月嫂，但是真的好难。”准妈妈江女士告诉记者，她告诉记者，怀孕中期的时候，就开始联系保姆，但是一直都找不到较为专业的保姆，中介公司推荐的总是感觉不专业。

　　现在家政市场的大致价位又是如何呢？市民能不能从心里接受呢？“目前一天煮两餐饭，包括打扫卫生，工资在2600元左右，”武汉乖宝宝家政熊格香说道，而像月嫂这样的较为专业的家政服务人员月工资在6000元左右，一般专业都是接受培训的，经过培训后，已经有一套丰富的家政服务经验，所以工资比没有接受培训的家政服务人员要高。

　　在采访调查中，记者了解到，目前我市专业家政人员特别匮乏，导致保姆市场也出现了两极分化，一些没有经过专业培训的保姆，因缺乏必要的工作技能，不能提供优质服务，很难使雇主满意，其收入自然就偏低。而一些接受过专业培训的保姆则成了“香饽饽”，不仅受雇主欢迎，其收入也较高，尤其是一些高学历、有特长的高级保姆成为抢手货，但这一类保姆则基本上只有几个人而已。这也是市场缺乏保姆的原因之一。

　　对话：

　　有机会一定会改行

　　如今已经不再是雇主挑保姆的时代，而是一个保姆五个人家抢的时代，对于这一份外人看来很紧俏的行业，保姆们有什么想说的呢？

　　“做完这一单，再做一单差不多就过年了，我也就可以休息了。”月嫂李阿姨告诉记者。李阿姨自从下岗之后，从事月嫂职业，一干就是十几年。在上海工作时，李阿姨的工资在8000元左右，逢年过节时，工资要比平时翻3倍，因为家人的原因，3年前，李阿姨从上海回到武汉市从事月嫂工作，在武汉市工资远不如上海，并且逢年过节工作也没有翻几番的习惯，所以基本上节假日，李阿姨就休息。

　　“武汉市节日的工资与平时区别不大，还不如在家休息，陪陪家人享受亲情。”李阿姨谈到节假日不工作的原因。

　　与李阿姨的情况不同，38岁的黄爱珍是鄱阳人，跟着丈夫从鄱阳到武汉打工，一年到头，黄爱珍与丈夫也就是在过年的时候回老家，所以不论雇主如何挽留，黄爱珍一定会回家，她说：“家乡的老人们都有个观念，不论工作多忙，过年一定要回家，家人齐了，年才过得温馨，所以我和丈夫过年的时候都会回老家”。

　　尽管现在李阿姨与黄爱珍的工资均在5000元以上，这在武汉收入也算不低，但是她们都没有归宿感，李阿姨说，在上海，只要“挂牌”在正规家政公司，家政公司均会给她们购买养老保险和医保，但是在武汉需要自己买，大家都是抱着趁着还干得动，就多赚点钱养老的心态工作。

　　黄爱珍也表示，自己没有一技之长，做保姆只是为了糊口，不是长久之计，如有机会一定会改行。“现在我还年轻，干活时还算利索，受到雇主的喜爱，但我总是会老的，等我做不动了，谁还会请我呢？如果有份长久的活儿，工资少点，我都会干，毕竟有归属感。”黄爱珍说。

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　　剖析：武汉乖宝宝家政

　　“保姆荒”为何年年上演？

　　 -----做保姆“失面子”

　　这几年，市民对保姆的需求量特别大，尤其是年末时，尽管缺人但愿干的人却不多。

　　记者调查，目前当保姆的人群主要有以下几种：待业者、下岗工人、农村富余劳动力，他们平均年龄在40岁左右。但实际上，很多市民情愿去超市、酒店打工，也不愿意从事家政行业。

　　汪骋 告诉记者，其实保姆的工资比这些行业工资都要高，一般来说一个保姆半天工资为2000，全天最少4000元左右，月嫂则是4000元起步。但是市民有一种观念认为做保姆就是去伺候人，低人一等。这种观念导致很多人不愿意选择保姆这一职业，也是如今保姆难寻的主要原因。他分析道，随着生活水平的提高、老龄化的加速和婴幼儿抚育标准的提高，家政行业的需求将不断增大，另一方面，愿意做保姆的本地阿姨越来越少。

　　汪骋 所在的家政公司还经常推出免费家政培训，但从目前招生情况来看效果并不突出，就算有人前来报名培训，但是真正内心想要从事的人还是少。

　　保姆行业缺少保障 武汉保姆

　　从事中介11年的翁月英感觉保姆行业其实是看着美好，保姆行业这一行特别没有保障。在武汉市从事保姆的，基本上都没有养老保险和医保，就算有也都是自己购买的，还有做保姆这一行特别缺少保护自己的意识，与雇主都是形成口头协议，很难得形成合同形式，这样一来，双方都保护不了自己的利益，形成恶性循环，保姆队伍得不到健康发展，无法满足市场需求，供需失衡。

　　大城市有些中介都会为保姆们提供保障，但是翁月英表示，目前大多数武汉中介生意都是保本状态，根本无力解决保姆们的保障。“我自己都没有保障，怎么给他人保障？”翁月英为难地说。

　　支招：

　　未来家政行业如何发展？

　　 --------多手段留住保姆

　　为缓解“保姆荒”，我市一些专业家政公司也在想办法。“我们会为员工制关系的保姆缴纳保险金，希望更多的人选择当保姆。”武汉市一家中介公司负责人说。

　　汪骋也告诉记者，目前他正准备在武汉招聘一些在家待业人员，将她们打造成专业月嫂，解决保姆荒的问题。

　　加大培训力度

　　近年来，市就业局、妇联、市商务局等部门都曾开设过免费培训班，不过这并不够，今年市就业局打造的家庭服务培训流转中心也正式启动，今后将对保姆这一行业进行更为专业的培训，同时还将为她们进行心理培训，以此来更新她们的就业观念，同时也会发展一批年轻的保姆加入，让保姆这一行业“年轻态”。

　　除此之外，培训班也会进行追踪培训，在保姆从事家政服务的过程当中，如果有工作上的疑问，仍然向培训班进行咨询。

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